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Direction générale
L’équipe de la Direction générale est composée d’un directeur général et d’une directrice générale adjointe, d’une consultante à temps partiel et d’une adjointe administrative. L’équipe chapeaute la division des ressources humaines, regroupant une chef de division et une consultante en gestion. En plus, le Service aux citoyens relève de la Direction générale, et est composé d’une adjointe administrative et d’une commis-réceptionniste.
La Direction générale assure le lien entre le Conseil municipal et l’équipe des employés. Elle met en oeuvre les orientations, projets et activités retenus en fournissant l’assistance et le support nécessaires aux services municipaux dans une approche multidisciplinaire. Elle soumet toute recommandation qu’elle juge pertinente concernant la structure administrative, les priorités ainsi que la situation financière, dans le but d’optimiser le service aux citoyens.
Le service aux citoyens
Les requêtes des citoyens (demandes d'information et plaintes) sont reçues à la direction générale. Les citoyens peuvent faire part de leur requête par téléphone en composant le (450) 652-9888, poste 405 ou par courriel à citoyens@ville.varennes.qc.ca. La personne responsable s'assure par la suite d'acheminer les demandes aux différents services concernés et d’en effectuer le suivi.